B2C Sales Forum : продвижение и продажи товаров и услуг, 101 Tower

Малобюджетное продвижение, постоянный рост продаж товаров и услуг Вашей компании, увеличение среднего чека каждого отдельного покупателя и повторные покупки — заданные цели Ваших маркетологов, продажников, директоров по развитию и основа успешного развития Вашего бизнеса.

Особенно, если Ваш бизнес только стартовал, или Ваша компания — яркий представитель «малого бизнеса» и Ваши денежные и человеческие ресурсы ограничены и Вы не можете использовать преимущества масштабных рекламных или медиа-кампаний.

Или Вы давно работаете в своей сфере и Ваш «красный океан» и конкуренты не дают Вам шансов на получение новых клиентов и Вы ищете новые возможности для развития и получения прибыли.

Однодневный форум B2C Sales Forum станет площадкой для решения ежедневных практических задач компаний, продающих свои товары и услуги конечным потребителям.

В ходе докладов и панельных дискуссий эксперты поделятся своим опытом и ответят на вопросы по двум направлениям:

  • Управление продажами в компании:
  • Как и где искать продавцов? Какие навыки и компетенции необходимы?
  • Как создать и развивать систему мотивации продавцов?
  • Как планировать реальные продажи?
  • Как строить отдел продаж?
  • Как разрабатывать вводные услуги?
  • Где искать и как оценивать идеи для новых товаров и услуг?
  • Как разрабатывать новые товары и услуги?



Малобюджетное продвижение и продажи для B2C:

  • Как правильно продвигать тратя минимальный бюджет и получая максимальную отдачу в виде лидов/ звонков/ покупок?
  • Как генерировать лиды и как превращать лиды в покупателей?
  • Контент-маркетинг для продаж B2C
  • Inbound-marketing для продаж B2C
  • Как продавать в соцсетях?
  • Эмоциональные продажи
  • Как организовывать BTL-акции
  • Скидки и акции: как правильно использовать
  • Нестандартные продажи
  • Повторные продажи



Участниками конференции станут более 150 директоров по маркетингу и PR, директоров по продажам иностранных и украинских компаний, продающих товары и услуги B2C.

Стоимость участия (без НДС):

500 грн. - до 28.02
600 грн. - до 10.03
700 грн. - до 17.03
800 грн. - до 22.03
900 грн при оплате на месте

Интервью со спикером B2C Sales Forum

Вячеслав Марков, Ведущий эксперт по контекстной рекламе в компании ADLABS-Украина: «Очень важно не просто привлечь пользователя на сайт, но и продолжать  общаться с ним дальше, быть помощником в выборе и проводником к покупке».  
2
Как привлечь, удержать и стимулировать покупателя к повторным продажам?
Очень важно не просто привлечь пользователя на сайт, но и продолжать  общаться с ним дальше, быть помощником в выборе и проводником к покупке.  Инструментов, которые могут решить эти вопросы, достаточно много. Однако, как специалист по контекстной рекламе, в первую очередь  я рекомендую настроить точный ремаркетинг. Это будет совершенно недорого и самое главное - попадание точно в целевую аудиторию.
Как создавать дополнительную ценность для товаров и услуг с целью повышения продаж?
Следует обратить внимание на повышение лояльности к Бренду. Каким образом достигается эта узнаваемость - вторичный вопрос: социальные сети, медийная реклама в интернете, билл-борды и прочая реклама в офф-лайне.
Какие инструменты малобюджетного продвижения Вы считаете наиболее эффективными?
В зависимости от бизнеса можно проводить очень успешные кампании с помощью возможностей контекстной рекламы. Особенно есть смысл обратить на новинки от Google – динамические объявления и ремаркетинг.
Особенности виртуальных продаж. Что необходимо для  успешных продаж в интернете?

Прежде всего, надо подготовить сайт таким образом, чтобы он отвечал ожиданиям целевой аудитории. Поскольку на сайт будет поступать трафик, то его следует правильно оценивать. Установите веб-аналитику, электронную торговлю и изучайте поведенческие факторы. Весь трафик, который поступает на сайт, обязательно должен измеряться и учитываться.

Интервью со спикером / Станислав Изюмов

Станислав Изюмов,эксперт по В2С продажам: «В сети существует множество сервисов для продвижения, которые не потребуют от вас больших денежных вложений. Но чтобы это сработало, оно должно быть интересным, ярким, запоминающимся».
 
13
Как привлечь, удержать и стимулировать покупателя к повторным продажам?
 
Чтобы покупатель захотел вернуться и совершить еще не одну покупку, его, как минимум, должно устраивать качество товара/услуги, которую он у вас приобрел. Это так называемый «гигиенический фактор», без которого все остальные действия не имеют смысла. Кроме того, в компании должны быть настроены проактивные продажи: разработана линейка продуктов/услуг; создана система коммуникаций, заключающаяся в постоянном (но не чрезмерном) оповещении клиента о новинках и различной полезной информации; отработаны бизнес-процессы и система уведомления продавцов о пожеланиях и проблемах клиентов, и т.д.

Как создавать дополнительную ценность для товаров и услуг с целью повышения продаж?
 
Для этого, в первую очередь, компания должна абсолютно четко понимать, каким образом, купленная у них товар/услуга используется клиентом. Это необходимое условие. А уже потом, выступая для клиента больше как партнер, чем продавец, вы можете улучшать свой товар/услугу. Или помочь покупателю раскрыть все заложенные в продукте дополнительные возможности, которые он, возможно, пока не обнаружил.

Какие инструменты малобюджетного продвижения Вы считаете наиболее эффективными?
 
Хочу заметить, что пусть малобюджетные инструменты требуют небольших денежных вложений, но этот «плюс» с лихвой компенсируется тем, что в них предстоит вложить немало интеллектуальных и креативных усилий. А выбор самого инструмента во многом зависит от того, что это за товар/услуга.
В сети существует множество сервисов, которые не потребуют от вас больших денежных вложений, но чтобы это сработало, оно должно быть интересным, ярким, запоминающимся. При продаже услуг, например, где для клиента велик риск покупки «кота в мешке», хорошо работают статьи, видео, презентации, интервью, комментарии в прессе, которые помогают покупателю составить свое представление об уровне профессионализма, и определиться с тем, стоит ли обращаться со своим запросом именно в эту компанию. Журналисты многих изданий будут рады помочь вам, в том числе и бесплатно, размещая материал при условии, что он качественный и может быть действительно полезен читателям.

Особенности виртуальных продаж. Что необходимо для  успешных продаж в интернете?
 

Как и в любых продажах, для клиента важна предсказуемость итогового результата – что он действительно получит свой заказ, в комплекте и в оговоренный срок. Для принятия решения о покупке важны гарантии – это могут быть рекомендации реальных клиентов, а так же возможности по возврату денег, если вдруг клиент будет не удовлетворен совершенной покупкой. Не менее важна простота пользования сервисами, через которые совершается покупка. А также, удобство доставки.

Интервью со спикером / Алексей Зинченко

Алексей Зинченко, управляющий партнер Grade Education Center: «Практически 90% наших клиентов привлекаются через интернет».
 
15
Как привлечь, удержать и стимулировать покупателя к повторным продажам?

Практически 90% наших клиентов привлекаются через интернет ввиду специфики бизнеса. Основной мост - это сайт. Главный критерий привлечения и удержания покупателя - это достижение уровня доверия к компании. Как правило, клиенты обращают внимание на наличие лицензии на проведение международного экзамена и регистрацию на эти экзамены. Это важно еще и потому, что на данный момент на рынке появляется огромное количество мелких компаний, которые публикуют ложную информацию о наличии подобного рода лицензий. Многие клиенты обманываются в ожиданиях и, таким образом, уровень доверия к школам по изучению иностранных языков падает. Привлечь клиента к повторным продажам не представляется возможным.  Потому как 95% клиентов получают необходимые знания для подготовки к тому или иному экзамену, сдают его и сразу же уезжают заграницу.
 
Как создавать дополнительную ценность для товаров и услуг с целью повышения продаж?

Дополнительная ценность услуг создается за счет дополнительных бесплатных услуг, сервисов и акций.
 
Какие инструменты малобюджетного продвижения Вы считаете наиболее эффективными?

Наиболее эффективными инструментами подобного рода, я считаю, использование инструментов поисковых систем. В частности, Google, а также, аналогичные сервисы в сетях Facebook и Vkontakte. В образовательном бизнесе, а особенно, в сегменте международных экзаменов, реклама в поисковиках и социальных сетях очень важна. Поскольку целевая аудитория проводит там большую часть своего времени. Кроме того, в отличие от традиционной рекламы, упомянутые инструменты имеют очень гибкие настройки, что позволяет максимально оптимизировать рекламные кампании.
 
Особенности виртуальных продаж. Что необходимо для  успешных продаж в интернете?


С моей точки зрения, самое главное - это адекватный, удобный, работающий сайт. При наличии современных инструментов получить достаточно трафика на сайт не составляет труда. Вопрос в том, чтобы дать пользователю именно то, что он ищет и доказать, что именно здесь лучше, чем у других.

Бизнес-Форум "Активные и партнёрские продажи для В2В компаний". Пост-релиз.

Бизнес-Форум “Активные и партнёрские продажи для В2В компаний”, состоявшийся 9 февраля в “Арена Сити”, собрал бизнесменов, топ-менеджеров, директоров по развитию и продажам для обсуждения технологий и методик активных и партнёрских продаж. Практическим опытом с участниками мероприятия делились приглашённые эксперты - владельцы и руководители ведущих компаний. Более 20 докладчиков раскрыли тему реализации в сфере В2В в наиболее важных аспектах. Начиная построением франчайзинговой сети и HR ошибками руководителя до психологии переговоров иInbound-marketingа для B2B-продаж. Именно этим темам, в условиях меняющегося рынка, предпринимателям и управленцам стоит уделить особое внимание, чтобы завоевать, либо удержать лидирующие позиции на рынке в сегменте В2В. На том, что старые методы влияния на заказчика уже не действуют, поэтому необходимо обратиться к новым подходам, сосредоточила внимание присутствующих Вита Кравчук.

Вита Кравчук, управляющий партнер  SMMGroup:
 
«Сегодня каждая В2В компания, стремящаяся к успеху, находится в постоянном поиске клиентов. Её менеджеры отправляют письма, совершают холодные звонки, посещают события и отправляют предложения. Однако насколько эффективны эти действия для совершения продажи? Компаниям необходимо задуматься над тем, как получить доступ к новой информации о потенциальных партнёрах, чтобы оценить их готовность к покупке, укрепить отношения, сформировать доверие, добавить словам своих сотрудников экспертности в глазах покупателя. Только таким образом сейчас  может быть достигнута цель - увеличение спроса на товары и услуги. Мы рады предоставить участникам возможность обсудить эту тему, получить рекомендации от экспертов, задать вопросы, найти новые идеи для развития своего бизнеса».
 
Топ-5 докладчиков конференции:

Наталья Коваль, Директор по развитию бизнеса ЕРП Консалтинг
Александр Юрчак, Консультант-директор консалтинговой компании B2B Ray
Андрей Безгубенко, Генеральный конструктор XRM®, Президент «Е-консалтинг»
Виктор Коваленко, Руководитель отдела услуг в области устойчивого развития «Эрнст энд Янг» в Украине
Ваче Давтян, Предприниматель, тренер, коуч



Напоминаем, что всем участникам Бизнес-Форума предоставляется возможность 30-дневного доступа к демонстрационной версииCRM-системы Microsoft Dynamics CRM,
который открыт уже сейчас.
 
ОПРОБУЙТЕ СОВРЕМЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ!
 
Microsoft Dynamics CRM«отремонтирует» Ваш бизнес! Назовите «узкое место» в функциях организации, координации, мотивации или контроля в области продаж, маркетинга, обслуживания клиентов; озвучьте  цели, которые Вы преследуете – и мы решим Вашу  проблему с помощью CRM-системы Microsoft Dynamics CRM.
В нашем портфеле есть решения по  управлению профессиональными (В2В) продажами, в том числе, для компаний, которые продвигают услуги; СRM для розничных компаний и сетей (изюминкой являетсяXRMLoyalty®  - автоматизация  программы лояльности), а также системы управления транспортно-экспедиторскими предприятиями, банками, страховыми компаниями, автодилерами.
Мы уверены: СRM – это мощный, эффективный инструмент управления.

В этом уже убедились как ведущие украинские компании, так и субъекты малого бизнеса.

Навигация по форумам

  • 16.03 | Ukrainian Procurement Forum
  • 23.03 | B2C Sales Forum
  • 13.04 | Inbound Marketing Forum
  • 20.04 | Outsourcing Forum

Качественная полиграфия в Киеве

Полиграфия в Киеве